Často kladené otázky
Po zakúpení kupónu v eshope obdržíte potvrdzujúcu správu. Potom Vás kontaktuje poradkyňa, aby s Vami dohodla termín rozhovoru. Opätovne Vám v dohodnutom čase volá. Ak sa v tom čase nachádzate mimo EU, tak Vám bude volať cez Whatsapp, … Okrem kúpy kupónu nijaké iné náklady nemáte.
Obyčajne je to čas medzi dvoma hovormi, niekedy viac inokedy Ste kontaktovaná/ý hneď. Záleží to od poradia. Sme nesmierne vďačný za trpezlivosť.
Nie je dovolené volanie poradkyni ani posielanie viac ako dvoch správ, ak Vám neodpovedá. Chápeme Vaše obavy, alebo možné psychické napätie, ktoré vyžaduje okamžité riešenie, ale je tam možnosť, že budete automaticky systémom blokovaný a posunutý v poradí nadol a tým pádom Vaše správy sa k poradkyni dostanú o niečo neskôr. Skúste opísať Váš problém v jednej – dvoch správach a počkajte na odpoveď.